“的士和专车并不是你死我活的对决”
日期:[2015-05-07] 版次:[A03] 版名:[青调查]日前,uber广州总部被查,在社会上引发激烈的讨论,微信朋友圈近日也被相关新闻刷屏。有人认为,某些专车无牌无证运营,还抢了出租车的生意,安全隐患多,应该给予整顿;也有人觉得,出租车司机一向的恶习让人们失去信心,所以转投专车怀抱。那么,我们还能愉快地坐专车吗?
采写:本报记者 何伟正
司机:
“做专车司机,生活比较有规律”
“我开出租车的时候,运气好的话,一个月最多到手6000元。现在开专车,一个星期能挣将近3000元。”王师傅的这番话让记者惊呆了。王师傅是广州本地人,23岁开始开出租车为生,与搭档每星期轮流开早晚班,一天开至少10小时,年终午休。从业12年,王师傅深感出租车越来越难做:一来,政府对出租车的投放量增加,但交通状况仍然不佳,这对于要不间断行驶的出租车无疑是一大难题;二来,工作多年积累下来的职业病,例如颈椎病、胃病让王师傅深感痛苦。
“为了让自己过得舒服点,留点时间陪家人,经朋友介绍,我来了现在的公司。”由于减少了“份子钱”的压力,王师傅如今每天从早上8时开到中午12时,休息3小时,再从下午3时开到晚上9时,周末两天休息。“我现在的生活比以前有规律多了。生活压力减少了,职业病也慢慢痊愈,还有时间陪老婆孩子。”
当记者提起最近关于专车的检查,王师傅表示:“我认为出租车与专车针对的群体不同,不可以一概而论说专车抢了出租车的生意。依我看来,上了年纪的人们由于对手机端操作有抗拒心理,他们会选择最传统的打车模式;而专车对于新生代的人们才更具吸引力,两个群体并不冲突。”
对于早前抗议uber的行动,刚退休不久的出租车司机刘师傅表示反对这种做法。刘师傅认为,存在即是合理,专车服务到位所以拉拢到一大批忠实粉丝。“但在社会运作上来说,出租车不能没有,例如每年两届的广交会,如果缺少出租车,必定大大影响客商的热情。所以,的士(出租车)和专车并不是你死我活的对决,而是相互促进升级的关系。”
乘客:
“出租车司机太多恶习 服务态度很重要”
据记者了解,uber于2014年2月13日宣布正式进入中国市场,恰好赶上滴滴、快的拼命烧钱抢市场时间,uber在内地差不多花了一年的时间实验、推广,覆盖了全国十一大城市,随之而来的是专车市场的兴起,快的、神州等公司也推出专车服务。
专车服务充分运用了互联网时代的优势,手机端的一键服务、支持非现金支付,既方便又能保障账户安全,由此让年轻一代成为使用专车的主力军。白领童小姐称,手机里安装了几个专车APP,现在都几乎不坐出租车。当记者问起原因,她说:“出租车司机太多恶习,拒载、不打表、车内环境恶劣、司机抽烟等让我对出租车没有信心。而如今有高品质的专车服务,作为任何一名乘客,我乐意接受。”
记者在广州街头随机采访一些青年,多数人表示坐专车的感受是“服务态度好、舒适、便宜”。从事夜编工作的小吴表示,有时深夜打不到车,只要一叫专车,往往能在五分钟内接单,“深夜时分,有台和出租车价格相当甚至更便宜的中高档私家车专程来接你,而且司机很有礼貌,感觉生活品质瞬间提升了。”
专家:
给大家一点时间
对于检查uber广州总部的事件,一名不愿意透露姓名的资深业内人士分析称:“这场看似由uber引发的私家车、出租车、政府、乘客、资本市场之间的爱恨纠缠,实则是这样一个关系,乘客对社会公共交通服务质量更高诉求很难在现有社会、法律体制下得到满足,而互联网又是一个深挖用户需求和体验的行业,再借助资本市场杠杆撬动了一个全球的生意。被打乱的出租车行业,政府暂时没有一个更好办法解决,只能以临时停止运营为由了却此事,同时安抚传统出租车行业,拒绝或一棒子敲死新兴行业又有悖于科学发展观。”
他表示,再给专车行业一些时间,让他们去规范和进一步提升服务质量和安全保障;再给政府一些时间,让专车行业能在一套合法有效的新法律体系运营;再给出租车行业一些时间,让他们在提升服务质量同时融入新的科技元素,以此提高整体效率。
各方声音:
挺专车
恢復力宇宙超強幸福傷風兔:
与其盲目打击取缔,还不如努力提升现行出租车的整体水平,同等条件的环境下才有比较意义。
杨景:
uber已经证明,通过开发新技术,建立新的平台,在消费者、车主或司机及政府监管政策法规三方形成新的多边契约关系, 突破个人利益和公众利益之间的矛盾,是完全可行的。
踩专车
异方通行-0-:
别的我都不担心,出了事情谁担责,这种类似的非法交易方便了大家,但同时也留下了隐患。
生草药2011:
支持政府,打击黑车。有执照还要有营运资格。