新规拟推动青少年理性消费观念

见习记者  陈天旭

曾经，“盲盒”只是潮玩圈里一种以玩偶手办为产品的销售模式，以随机性、刺激性为卖点，吸引了众多年轻人进行消费，“盲盒+”商业模式也随之迅速产生。

盲盒模式的成功与发展，近年来已扩大化为一种经济热潮。除了潮玩以外，美妆、零食、餐饮、文具等行业都出现了盲盒的身影，俨然一副“万物皆可盲盒”的态势。而随着盲盒业界生态良莠不齐的发展，也让人们发现许多行业在盲盒模式的使用上出现了不良甚至违法的乱象。日前，国家公布《盲盒经营活动规范指引（试行）（征求意见稿）》，此举表明国家对盲盒影响青少年的人身安全和身心健康这一问题加强管理的态度。

现象：盲盒滥用成灾祸

在网购平台上，某商家以“有几率买到名贵宠物”为噱头，将活体小动物以盲盒的形式低价销售，售卖的动物包括猫、狗、仓鼠、乌龟等，且在运输过程中时常出现动物死亡的现象。这种打破消费者道德底线的“活体宠物盲盒”已被口诛笔伐许久却屡禁不止，被人们称为“滴血的盲盒”。

食品盲盒以次充好的风险与日俱增。近日四川省乐山市消费者蔡女士投诉称，孩子在文具店购买“盲袋”，拆开后发现是棒棒糖、巧克力等预包装食品，但均已过期。经乐山井研县保护消费者权益委员会现场调查，这批装着过期食品的“盲袋”因外包装无标识、不透明无法得知内部信息而未查验。当前，这类事件并非个例，由于食品本身具有的保质期、卫生检疫等属性，让消费者在购置食品盲盒时所面对的风险较之其他种类的盲盒更大。

文具盲盒诱导未成年人进行攀比消费。新学期来临，学校周边的文具店陆续迎来了购置学习用品的学生。而与往常不同的是，购买文具盲盒已经成为学生间的一种新潮流。某文具品牌与某潮玩品牌联名推出的一款中性笔盲盒受到了学生们的追捧。有学生表示，班里的同学会相互比较谁开出来的盲盒文具更精美。记者调查发现，对比同款中性笔，该款中性笔以盲盒形式销售后溢价严重，与商品经济价值严重不符。有家长表示，孩子会拿自己的零花钱来购买这些文具盲盒，所花的钱比买普通文具要多得多。而商家们对文具盲盒商品的大肆推广，也会在无形中催生学生之间的攀比心理，进而使未成年人形成畸形的消费观念。

行李箱、快递盲盒售卖遗失物或涉嫌违法。近年来，网购平台上出现许多以“盲盒”的形式出售无人认领行李箱的链接，其内容与之前受人关注的“无着快件盲盒”类同。有关专家则表示此类盲盒既有可能是通过盲盒进行包装掩盖商品来源的消费欺诈行为，也可能是私自处置遗失物，侵犯了失主的隐私权，涉嫌违法。

抽奖式盲盒涉嫌赌博性质的“消费陷阱”。刚刚在某家电商平台注册成为新用户的梁先生迎来一次盲盒抽奖机会。在抽中一份厨具之后，平台又提示可通过充值再获得几次盲盒抽奖机会，在平台不断地引导下，梁先生充值了数百元，最终却只等来其中一个盲盒的发货。梁先生表示，他的情况已经不是第一次发生，希望能让消费者有所警惕，不轻信这种赌博式的盲盒抽奖活动。盲盒以其随机性与刺激性而著称，但由于监管的空白，使得越来越多的平台或商家以盲盒的名义进行类赌博性质的活动。

餐饮盲盒的超量点餐易造成粮食浪费。随着盲盒模式的火热，线下餐饮行业也逐渐发展利用盲盒进行营销。有不少餐饮商家都在菜品里新增了“盲盒套餐”，将盲盒的价格设置得很低，并且单点不送，需要同其他商品搭配购买。或是以联名热门IP的名义，推出相关纪念品，吸引消费者为集齐纪念品不断超量点餐，最终造成食品浪费。

某商家的文具盲袋 陈天旭/摄

新政：对“万物皆可盲盒”说不

国家市场监管总局8月16日发布《盲盒经营活动规范指引（试行）（征求意见稿）》（以下简称《意见稿》）面向社会公开征求意见。

《意见稿》拟规定，活体动物、药品、医疗器械、特殊化妆品、有毒有害物品、易燃易爆物品、活体动物、无着快件、食品等在使用条件、存储运输、检验检疫、监督管理等方面有严格要求的商品，不得以盲盒形式销售。盲盒经营中的宠物盲盒、食品盲盒、无人认领快递盲盒等拟被禁止。

为保障未成年人权益，为未成年人树立正确的消费观念，《意见稿》拟规定，商家不得向8周岁以下未成年人销售盲盒。向8周岁及以上未成年人销售盲盒商品，应通过销售现场询问或者网络身份识别等方式，确认已取得相关监护人的同意。盲盒经营者应以显著方式提示8周岁及以上未成年人购买盲盒应取得相关监护人同意。

同时，餐饮行业的盲盒模式也将迎来纠偏。《意见稿》拟规定，餐饮服务经营者不得诱导、误导消费者超量点餐。食品经营者在从事食品销售、餐饮服务过程中使用盲盒商品开展促销活动的，应遵守《中华人民共和国反食品浪费法》有关规定。

为了杜绝“消费陷阱”的存在，《意见稿》还提出，盲盒经营者不得以盲盒名义从事或者变相从事赌博活动。同时，鼓励盲盒经营者建立保底机制，通过设定抽取金额上限和次数上限,引导理性消费。

记者手记

建立优质健康的盲盒市场

“XX款抽到了吗？”热衷于盲盒的消费者都对所购的盲盒商品有一定的期待。如果买不到自己心仪的款式，就可能产生复购欲。而由于“隐藏款”抽取概率的不透明和不确定，消费者可以付出正常价格的几倍甚至几十倍都不能如愿。而有些不良商家更是利用消费者的心理，随意定价，随意调整抽取概率，随间改变抽取结果，导致盲盒消费市场乱象频出。

监管新规的拟出台，对整治盲盒市场乱象而言无疑是一针强心剂。盲盒经济的野蛮生长，至今已成为一个庞然大物，在消费、娱乐等方面皆有不小的影响，监管新规的设立既是帮助该行业去芜存菁，建立一个更优质、更健康的盲盒市场，同时也是为了劝导消费者尤其是作为盲盒商品主要受众的青少年消费者应当理性消费，形成良好的消费习惯。