广州逾50万青年志愿者持续为群众办实事

广州青年报讯（记者 郑巧蓉 见习记者 王晨辉 通讯员 李琳）“阿伯，您的血压稍微有点高，不过不用过分担心，高血压是可防可治的，只要您保持规律作息，平时吃饭注意少盐少油，定期进行身体活动等等，就可以有效控制血压。”3月3日下午，中山大学附属第六医院义诊青年志愿者在天河公园志愿驿站门口，为前来测量血压的老人耐心讲解高血压的防治措施和注意事项。

当天，在团市委的指导下，广州市志愿者行动指导中心以学雷锋志愿服务月为契机，联动中山大学附属第六医院开展“我为群众办实事”广州青年志愿义诊集中行动日。天河公园等地的志愿驿站与中山大学附属第六医院青年志愿服务队结对，共同开展“健康科普 志愿关爱”活动。

用心用情  超50万青年志愿者持续为群众办实事

“我为群众办实事”广州青年志愿义诊集中行动是“我为群众办实事”青年志愿服务专项行动的一个缩影。自2021年3月5日起，在团市委的部署下，广州市志愿者行动指导中心、广州青年志愿者协会号召全市青年志愿者广泛开展“我为群众办实事”青年志愿服务专项行动，通过志愿服务这个载体引导全市青少年学习弘扬雷锋同志服务人民、助人为乐的奉献精神。

“日夜晨昏，大街小巷，群众的需求就是我们的舞台。”团市委、广州市志愿者行动指导中心围绕群众“急难愁盼”需求，精心设计“讲党史、护平安、做向导、解心事、送义诊、送义剪、送义教、圆心愿”八大志愿服务项目，广泛发动青年志愿者用心用情为民服务。2021年以来，全市各级团组织、青年志愿服务队伍累计组织51.94万人次志愿者开展活动16577场，服务群众超2000万人次。

为广泛推动行动开展，团市委、市志愿者行动指导中心以建设纵横联动机制为工作着力点，不断激发基层团组织和青年志愿服务组织的项目创新活力。纵向联动机制贯穿市—区—街道（乡镇）—社区（村）四级团组织及各级各类志愿服务组织，横线联通机制涵盖广州市青年联合会、广州市少先队工作委员会、广州市学生联合会等市级层面影响力较大的青年社会组织和全市77间志愿驿站的166支志愿者队伍。

在2021年广州本土疫情发生后，广州青年志愿者毫不退缩、奋勇前行。截至2021年12月底，广州市各区团委组织38.9万人次志愿者在11个区1033个疫苗接种点和核酸检测点开展服务累计超189万小时，储备志愿者超过3.65万人。在疫情防控志愿服务的组织过程中，团市委、市志愿者行动指导中心积极探索建立“123456”工作机制，在全国率先推出核酸检测、疫苗接种志愿服务实操指引，首创建立平战结合的预警机制，开展实战演练，并印发《广州市分级分层大规模核酸检测等志愿服务工作预案》，为全国防疫志愿服务提供重要参考。

“青”力传承  青年志愿者讲党史悟新知办实事

越秀区“红色公交”党团队志愿讲解团依托1路线“红色公交”，以“党建+团建+队建”模式，每个周末组织青年志愿者在“红色公交”上普及中国共产党百年党史、讲解沿途红色史迹，带动乘客知党史、学党史。2021年全年，队伍累计开展志愿宣讲活动115次，服务乘客超1万人次，获得广大群众一致好评。

“虽然讲解比较累，但我感觉很开心。有时候也会遇到乘客提出我不了解的问题，我会认真记下来，利用业余时间查询资料，提升知识储备，争取为市民群众讲解得更清晰、更细致。” 来自农讲所纪念馆的志愿讲解员小伍周末一有时间就来到广州东山口公交总站，登上一辆内外皆以红色元素装饰的公交车，随车穿越大半个广州，为乘客讲述沿线红色地标的故事。

登上“红色公交”的市民群众纷纷感慨，“一边听讲解学习党史，一边观赏红色史迹，感觉很特别！这是一种很好的学习方式！”

除“红色公交”志愿讲解外，团市委还在全市77间志愿驿站建立党史学习教育“学习角”，以“红色读书会”“阳光读书会”“讲好党史故事”等形式，积极开展“讲党史”主题志愿活动累计750场次，惠及近1.15万人次群众。

“青”尽全力  防疫应急青年志愿者筑牢防控一线

“生在红旗下、长在春风里，能够以实际行动守护我热爱的城市，是我的荣耀！”广州青年防疫应急志愿服务总队青年志愿者王博士说。

2021年6月20日晚，“90后”的广州青年防疫应急志愿服务储备队常务副队长小谢收到天河区急需大量核酸检测志愿者的服务需求用单，马上按照“接单式+抢单式”调度集结方式，向储备队微信群发单派任务。在广州开展课题调研的澳门科技大学在读学生王博士刚从实验室出来，在微信群见到志愿者招募的消息，立刻报名参加。

王博士在广州疫情期间几乎从不缺席大规模核酸检测防疫志愿服务。在现场，他带着志愿者换上了防护装备，熟练地开展工作，随时查缺补漏，不但为前来检测的群众完善信息登记，解答疑问，还利用自己的专业知识协助医护人员工作，直到凌晨最后一名群众完成了核酸检测。

面对疫情，在团市委的周密部署下，广州市志愿者行动指导中心、广州青年志愿者协会积极落实落实防疫志愿者的招募集结、培训演练、队伍管理等全链条管理。从 2021年至今，累计组织43.7万人次志愿者在疫苗接种点和核酸检测点开展志愿服务超 209.9万小时，储备志愿者超3.7万人。

“青”情呵护  青年志愿者圆长者心愿传递温暖

“能为谭姨和邓叔实现心愿，看到他们欣喜感动的笑容，我也忍不住热泪盈眶。”来自海珠区青年志愿者协会的志愿者小高说道。

70多岁的谭姨和80多岁的邓叔是青年志愿者长期探访的社区高龄长者。两位长者的儿子多年前因病去世，邓叔因糖尿病截肢，出行要靠轮椅。谭姨告诉志愿者，自己一直有个心愿，那就是有一天能够穿上婚纱，跟老伴拍一组美美的结婚照。几十年前结婚时没条件穿婚纱，内心总有遗憾。

了解到谭姨和邓叔的心愿，共青团海珠区委员会、海珠区青年志愿者协会积极发动社会力量，招募婚纱拍摄爱心志愿团队，助力谭姨圆“婚纱梦”。青年志愿者上门了解谭姨和邓叔的兴趣爱好，倾听他们的故事，并为谭姨量身定制了婚纱，安排拍摄流程。两位长者身着婚纱礼服在晓港公园拍摄了一系列精美照片，为两位长者圆梦“微心愿”，传递“大温暖”。

这只是广州青年志愿者精准关爱长者的一个缩影。2021年全年，全市77间志愿驿站以“青年志愿者—受助老人”结对的方式，组织广大志愿者前往社区、老人院等地定期为高龄困境老人提供生活照料、健康义诊、免费体检、心理抚慰、疫情防控等服务。其中，“妈妈私房菜”志愿服务项目发动千余名志愿者送餐200余次，定期探访老人近2460人次。

“青”心守护  青年志愿者“云伴学”助力青少年成长

“因为小朋友的家长是医护人员，疫情期间奋战在一线，陪伴和辅导孩子的时间不多。我希望能够通过利用自己的课余时间做志愿服务，在提升孩子动手技能的同时，增强孩子的学习信心，为医护人员排忧解难，让医护人员放心。”青年志愿者、来自华南师范大学小学教育专业的大三学生林同学说道。

林同学对接的小朋友今年上一年级，其家长为广州市儿童医院的医生，疫情期间在一线开展核酸检测工作，陪伴和辅导孩子的时间较少。2021年6月，小朋友想学习“七巧板”，提升动手能力，但因家中无人教授，心里很着急。林同学一方面为孩子做好“七巧板”教学辅导，一方面做好心理教育和陪伴，不断鼓励小朋友开动脑筋解决问题，提升小朋友的信心，小朋友最终掌握了“七巧板”的技巧，并在课堂上向同学、老师展示，获得不少表扬。“非常感谢团市委组织的青年志愿者，孩子现在很爱学习，也很有信心攻克困难。我们非常放心，也更有动力抗击疫情了！”家长如是说。

除医护人员外，自新冠肺炎疫情发生以来，许多民警、社区工作者全身心扑在疫情防控工作中，坚守岗位，默默奉献，无法为家庭、子女提供周到的照顾与陪伴。了解到这一需求，团市委依托广州市志愿者行动指导中心、广州青年志愿者协会组织各大高校青年志愿者，面向特定群体6-15岁子女以及城市困难职工子女的学习需求，招募超过3000人次青年志愿者围绕学科答疑、兴趣课程培养、学习经验传授和心理疏导等开展“云伴学”志愿服务，服务超8.6万小时，覆盖7个涉农地区、6个对口帮扶地区的7150名青少年，为青少年学习成长保驾护航，缓解被关爱群体的后顾之忧。

“青”耳聆听  青年志愿者守护身心健康

“‘家庭医生’志愿服务能够在更早期进行疾病的指导及干预，有效防止疾病发生，能够帮助外派干部及家属解决问题，我感到非常荣幸。”来自广州市胸科医院呼吸科的副主任医师志愿者董医生说道。

听闻团市委发起“您为大家·我帮您家”外派干部人才关爱行动，招募专业医生结对帮扶外派干部后，董医生第一时间报名参加，成为一名专业医疗青年志愿者。她结对的外派干部常年在外地工作，有一对双胞胎孩子及年迈的父母在家，老人孩子有时候身体不舒服，难以处理应对。董医生成为“家庭医生”青年志愿者后，一方面经常上门慰问家属，询问日常健康问题，针对身体情况提醒家属及时治疗。另一方面经常与家属交流谈心，缓解家属因身体不适、思念家人等引起的焦虑情绪。董医生的贴心、细心、用心得到了外派干部及家属的真诚感激和大力赞扬。

从2020年8月联合启动开展“您为大家·我帮您家”外派干部人才关爱行动以来，团市委联合其他相关单位，依托广州市志愿者行动指导中心、广州青年志愿者协会组织招募160名“家庭医生”志愿者为外派干部及家属、子女提供健康咨询常态化志愿服务，包括“每周一提醒、每月一问询、每季度一上门评估”等，一年多来累计服务外派干部及家属1236人，服务超2680小时。

用功用智  持之以恒弘扬“学雷锋”新风

2022年，在团市委的指导下，广州市志愿者行动指导中心、广州青年志愿者协会将继续巩固深化“我为群众办实事”青年志愿服务专项行动成果，依托全市77间志愿驿站、38支直属志愿服务总队和150余个团体会员，以3月学雷锋志愿服务月为契机，围绕“喜迎二十大，志愿在行动”主题，全面开展乡村振兴、生态保护、平安联防、文化旅游、邻里守望、金雁关爱、阳光助残、文明交通、心理援助、应急救援、疫情防控、湾区联动等十二个领域的志愿活动，助力共建“志愿之城”。

记者了解到，全市77间志愿驿站将在3月统一开展“驿起来志愿”3·5学雷锋志愿服务主题月集中行动，围绕党史教育、生态环保、社会治理、文明实践、疫情防控五大领域，推出“驿起来宣讲 共同学党史”“驿起来巡河 共筑清水梦”“驿起来反诈 共建平安家”“驿起来敬老 共圆邻里梦”“驿起来防疫 共守健康家”等活动近700场，计划发布志愿者岗位超1700个。

同时，广州青年志愿者协会还将进一步拓展专业青年志愿服务领域，联合相关单位组建一支以心理专家、心理咨询师、心理专业大学生为主的广州青少年心理健康志愿服务总队，通过线上线下平台为特定青少年群体常态化提供心理健康宣传教育和心理义诊、心理疏导等志愿服务。

“志愿者事业要同‘两个一百年’奋斗目标、同建设社会主义现代化国家同行”，习近平总书记多次点赞志愿者，也对志愿服务事业与国家发展相联系、相促进提出殷切希望。广州青年志愿者将持续践行为民服务的志愿初心，积极弘扬雷锋同志服务人民、助人为乐的奉献精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，在新的赶考路上，以答卷人的身份向“出卷”的人民群众交出一份优异答卷！