（广州市第七中学高三 叶金泽）

编者按

自闭症也称孤独症，是一种神经发育障碍。随着社会对自闭症的了解度和关注度上升，越来越多的人开始关注和关爱自闭症群体，高中生也正在加入到这个行列。就目前高中学校开展的关爱自闭症志愿服务情况来看，学生在自闭症志愿服务的参与广度和深度上还存在较大的提升空间。如何促进高中学生关注并投身志愿行动，尤其是面向自闭症人士的志愿服务，提升自闭症志愿服务工作的专业化水准，是学生、家庭、学校等各方主体都需要思考和研究的课题，也是广州打造“志愿之城”的题中之义。

近年，在学校和社会的鼓励以及推动下，越来越多的高中生选择参与自闭症志愿服务活动。针对自闭症开展参与志愿服务对于提高高中生心理素质，促进高中生在社会实践活动中锻炼成长具有丰富的意义。文章结合本人参加自闭症志愿服务的实践，通过调查问卷和访谈等形式，对当前高中生参加自闭症志愿服务存在的问题和对策进行分析。

一、调查问卷的基本情况

调查问卷分为两类。一类以高中生为调查对象，主要了解高中生对自闭症志愿服务的态度、动机及参与度等情况；另一类以自闭症儿童家长为调查对象，主要了解自闭症儿童家长对高中生志愿者的认同和接受程度等情况。调查共回收高中生有效样本172份、自闭症儿童家长样本83份，情况如下：

（一）高中生对自闭症的基本情况有初步了解。参与调查问卷的高中生中，见过自闭症人士的约40%，知道自闭症是一种精神疾病的约81%，了解“社交沟通障碍、重复刻板行为以及局限的兴趣”等是自闭症的主要特征的约83%，另外，认识到自闭症是一种较难治愈的精神疾病、可能产生终生影响的约占60%。对自闭症情况完全不了解的占2.3%。

（二）高中生参加自闭症志愿服务热情较高。超7成的同学认同并表示愿意尝试参加自闭症志愿服务。已经参加自闭症志愿服务的受调查对象中，约85%的同学愿意长期坚持下去。

（三）自闭症儿童家长对高中生自闭症志愿者的同伴交往优势有所认同。参与调查的自闭症儿童家庭中，超过半数的家长认同高中生志愿者在对自闭症儿童的陪伴中具有一定的同伴交往优势，几乎全部的家长都愿意接受高中生志愿者提供的自闭症志愿服务。

（四）自闭症儿童家长更多期待高中生志愿者提供社区活动中的社交陪伴。调查显示，绝大部分的家长期待高中生志愿者能够陪伴参与社交活动，提供更多志愿服务，如交流谈心、才艺教学、作业辅导等其他服务内容等。

二、高中生参加自闭症志愿服务存在的主要问题

由于高中生志愿服务尚处于起步探索阶段，对高中生自闭症志愿者的动员、培训和激励等还不够规范，志愿者的参与自闭症志愿服务的意识、参与程度和服务能力存在一定差距，主要体现在以下方面。

（一）受志愿服务动机和自我认知影响，参与人员比例相对偏低。高中生选择什么样的志愿服务项目，受其服务动机和自我认知的影响较大。从志愿服务动机看，高中生参与志愿服务的动机具有多样性，按占比成分高低以满足学校规定的志愿服务时间为主要动机的相对略高。从志愿者自我认知看，专业性强、难度高、个人心理抵触等都是影响参与志愿服务比例的重要因素。

（二）志愿者参与程度不够充分。参与程度既体现在志愿者人数比例上，也同时体现在服务时长和服务内容等方面。高中生对参加自闭症志愿服务有一定积极性，但在参与频次、服务时长、服务内容等方面相对于自闭症群体的需求和学校志愿服务的要求有一定差距。

（三）志愿服务能力相对较弱。从调查和访谈了解的情况看，目前各个高中学校普遍未对自闭症志愿者进行动员和筛选，自闭症服务机构对高中生志愿者的专门培训也不够到位，暂无针对高中生自闭症志愿者的专门培训方案。由于高中生年龄、经验、能力等与其他成年志愿者存在一定差异，高中生志愿者多为参加一些简单的志愿服务项目，在服务过程中相对容易产生不适应感或挫折感等问题，影响高中生参加自闭症志愿服务的积极性。

三、对策建议

高中生参加自闭症志愿服务，既是为了关心关爱自闭症群体，同时也有利于教育锻炼高中生本人。学校、自闭症志愿机构、自闭症人士家庭、高中生的家长等相关各方要充分认识到高中生参加自闭症志愿活动的特殊意义，建立完善动员、引导、培训、激励机制，对高中生参加自闭症志愿活动给予更多关心、指导和支持。

（一）学校要加强引导，科学开展志愿者筛选工作。一是引导学生成立自闭症服务社团或协会。同学们普遍不了解参与自闭症志愿服务的报名渠道，这也是高中生参与自闭症志愿服务活动人数比例偏低的原因之一。二是积极开展自闭症志愿服务宣传动员。在学校组织指导下，自闭症志愿服务社团积极开展宣传动员，引导高中生及其家长科学认识自闭症、充分认识到参加自闭症志愿服务对全面培养高中生道德、能力、爱心、耐心的积极意义，主动参与自闭症志愿服务。同时，也帮助高中生及其家长全面了解自闭症志愿服务开展情况，为高中生报名参与自闭症志愿服务提供便捷的办法和途径。三是做好自闭症专项志愿者筛选。由于自闭症儿童的适应性较弱，稳定的志愿者对自闭症儿童带来的服务效果会更好。因此，有必要建立完善自闭症专项志愿者筛选机制。 

（二）自闭症志愿服务机构要针对高中生特点，规范高中生志愿者的培训管理。一是加强与学校自闭症服务社团的沟通协调。配合学校自闭症服务社团搞好宣传动员，为社团开展工作提供专业指导。对在自闭症志愿服务活动中表现优秀的学生，及时反馈给学校表扬奖励。二是对高中生自闭症专项志愿者加强培训提升。针对高中生特点，专门制定培训方案，将自闭症群体的主要特征、自闭症志愿服务的基本方法、志愿者的责任担当精神、与自闭症群体的沟通交流技能基本知识、技能、素质要求等纳入培训内容，按照循序渐进、分组培训原则开展培训。三是适当拓展高中生自闭症志愿服务内容。要根据高中生志愿者的能力、所能提供的服务时间，科学安排自闭症志愿服务任务，既要考虑到学业压力，防止任务过重，也要适当压担子、激发潜能，在提高志愿服务质量的同时，达到锻炼高中生、促进成长进步的目的。四是及时提供心理支持和技术支援。在高中生参加自闭症志愿服务前和服务过程中，要高度关注志愿者心理健康问题，联合专业心理咨询师或社工，从心理上和服务能力方面及时抒解困难和问题。

（三）要积极争取高中生家长对自闭症志愿服务的支持。家长对高中生参加志愿服务活动发挥着一定影响，教育部2015年印发的《学生志愿服务管理暂行办法》，明确了未成年学生参与志愿服务，应当根据实际情况在其监护人陪同下或者经监护人同意参与志愿服务。高中生及其家长一起参与自闭症志愿服务，将进一步提高全社会对自闭症群体的关心关注，起到1+1>2的效果。减少高中生家长的担心顾虑，争取家长的支持和参与，良好家庭氛围是拓展高中生参加自闭症志愿服务的有力基础。