广州青年报讯（记者 胡媛媛）春节期间，团市委联合市总工会、市妇联、市科协广泛开展“花城有爱·在穗过年”关爱行动，依托80间志愿驿站开展春节防疫宣传、社区关爱慰问、迎春送福挥春、义剪、亲子手工剪纸、广府文化导赏、阳光亲子阅读以及其他常规性值班上岗活动。截至2月18日共开展志愿活动300场，上岗志愿者约2500人次，服务市民16.8万人次。

此外，通过志愿时系统动员招募2.5万人次志愿者提供春运服务，服务超50万人次，并依托广州青年志愿者协会，为参与春运志愿服务的志愿者派发饼干、小面包、饮用水、饮料等20,000多件慰问物资，并广泛整合社会资源，募集97,250个口罩、34,200双一次性手套、1,200副护目镜、500袋板蓝根冲剂、300支消毒喷雾等防疫物资用于春运一线志愿者的应急防护保障。同时，开展关爱在穗留守儿童、困境儿童的工作，派发儿童口罩2000个、过年礼品等物资，慰问特殊儿童近千人次。持续推动“志愿在康园”计划在各社区康园工疗站扎实开展，通过制作贺年食品、开展健康课堂教学、上门走访慰问等形式，向近4000人次残障人士开展慰问服务，将春节祝福融入到助残志愿服务工作当中；同时，针对城市困难职工子女、外派干部子女、留守儿童及困境儿童等群体，组织598个志愿者开展一对一线上课业辅导，累计志愿时达2298小时。

链接：打造“城市文明形象的推广阵地”

为不断提升城市文明综合实力水平，打造奉献、友爱、互助、进步的“志愿之城”，团市委整合政府、企业、社会力量共同搭建志愿服务平台，把志愿驿站不断打造成“城市文明形象的推广阵地、市民奉献爱心的集散平台、政府公共服务的便民窗口、社会广泛参与的文明实践基地”。

广州第一间志愿驿站于2009年12月5日正式对外开放。至今，全市志愿驿站共保留80间，凝聚社会组织、志愿服务队伍166个，志愿者12万余名，累计153万人次上岗服务，贡献超过320万志愿时。

志愿驿站除提供日常咨询服务外，还围绕新时代文明实践、环保宣教、扶老助残、山区助学、迎春祝福、文明城市创建服务、外来工子女关爱等主题，开展各类活动近5000余场，服务市民高达400万人次，催生了多个全国及省内知名的志愿服务项目。

团市委依托广州市志愿者行动指导中心、各团区委，通过志愿驿站阵地建设，打通志愿服务最后一公里，让志愿服务到基层进社区；通过引入专业志愿者，提供涵盖医疗卫生、法律援助、信访稳定、环境保护、应急救援、心理咨询等诸多领域的专业志愿服务，积极发挥志愿服务参与社会治理的作用。
2019年起，团市委开展全市志愿驿站的升级改造工作，广州志愿驿站从“1.0”走向“2.0”。目前，已有40间志愿驿站的升级改造已经完成。在外观设计上，全新的志愿驿站侧面采用了满洲窗的设计元素，增加了景观植物墙面，同时安装了电子LED屏用于展示公益广告宣传标语，并增加了夜间景观灯光模式，用更“潮”的方式打造新时代背景下的志愿者驿站；正面应用市花木棉花图案，用更现代的方式传承并呼应广州地域文化。在内容功能上，总体面积从原来的6平方米扩充至9平方米，增设母婴室、羊城通充值机、移动无线网络、轮椅、雨伞、急救医药箱等便民设施，为过往市民群众带来更加多元化的便利服务；同时，新站体配备液晶显示屏、可替换海报装置、报刊资料架等硬件设施推广志愿服务文化，进一步扩大志愿服务的影响力。

在运行模式上，依托市志愿者行动指导中心，团市委不断加强对全市站点的统筹指导，通过“志愿时”平台动员全社会共同参与常态化服务，开展全市志愿驿站分享交流活动，紧密结合新时代文明实践中心建设工作，不断提升志愿驿站运行水平和服务水平，通过多元共建、专业共治、机制共享等模式，推动广州志愿服务事业新发展。