本报讯（记者 胡媛媛 通讯员 穗心宣）在夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”阶段，广州市心理咨询师协会受越秀区疾控中心邀请，从5月6日起为越秀区各隔离点提供线下心理疏导公益服务，市心协公益援助从线上走到线下开展面对面心理援助，从幕后走到抗疫一线向社区提供全方位心理辅导服务。市心协自疫情暴发后立即响应启动“公益心理援助计划”，率先组织广州心理咨询专业人员加入广州第一批181人“心理防疫”青年突击队，足迹遍布12355青少年服务台、公益热线、疾控中心、隔离点、资讯平台电视台、学校网课……截至5月13日，累计提供各类咨询等服务5万余人次，心理防疫专家讲座37场次，服务16个心理爱好和科普微信群（QQ群）12万人次，点对点答疑568次、播放阅读防疫课程50多万余次。

据介绍，社区隔离点的张洋（化名）是从国外回来的留学生，她在国外留学两年，朋友很少，自己独自面对很多问题，压力大，焦虑、抑郁等情绪无法正常释放。两年没见父母，平时他们打来电话也是唠叨抱怨，感觉与父母沟通困难。回国后进入隔离点，失眠情况和焦虑、抑郁情绪加重，因此求助隔离点心理咨询。耐心接待她的咨询师钟老师认为：人是社会性动物，一出生就活在各种关系里。隔离十几天，还有“是否感染”的担忧，焦虑抑郁情绪容易叠加产生……从这个角度看，这类群体需心理关怀的迫切程度偏高。

据了解，市心协针对隔离点咨询做了特殊的程序安排，每次隔离点咨询服务必须2位心理咨询师同时在场，一位负责咨询，一位负责记录和协助。说起第一次进隔离点，负责记录的咨询师简老师是既好奇又害怕。她在空调房穿上防护服，顿感浑身闷热，不停冒汗，听力受阻，但还是迅速调整投入工作。简老师说：“咨询结束，看到咨询对象原本暗黄的脸变得红润光泽，整个人放松，我也舒了一口气。”简老师认为这位被隔离人员有思考力、行动力，但“人在局中”难免不能客观冷静，隔离群体需心理关怀的迫切程度颇高。

市心协专家黄家良老师，为另一隔离点的医务人员及酒店工作人员共35人提供了团体心理辅导，助他们调适高强度工作后的心理压力。黄家良老师指出：我们心理工作者应通过专业知识的带领与传授，让隔离点每位默默付出的“逆行者”懂得如何自我心灵保护，保护好自己，才能守护更多人。

市心协李幸民会长表示：隔离点里既有长时间奋战在抗疫一线的医务、酒店工作者、科研人员和志愿者，也有回归祖国怀抱的游子、学生、入境的外籍人士等，心理咨询师要结合各群体特点，为不同的群体提供有针对性的心理健康服务，为有需要的人群提供心理干预。咨询师不仅代表自己，还代表社会支持和人文关怀；用心理专业知识共筑起一道心理防疫长城，亮出广州心理咨询师的集体风采。