广州近500名志愿者竭诚为赛事服务

本报讯（记者 胡媛媛）国际篮联篮球世界杯是国际篮球联合会主办的世界最高水平的国家队级篮球赛事，每四年举办一次。目前，2019国际篮联篮球世界杯的争夺战正在中国打响。广州作为八座承办比赛的城市之一，备受关注。

为了保障国际篮联篮球世界杯（广州赛区）赛事的顺利举行，自7月起，广州赛区组委会志愿者部本着高水平、高质量的服务理念，从赛事志愿者招募、培训、配岗、管理、上岗服务、后勤保障等方面都予以有效落实和规范。据悉，志愿者部共为赛事招募了470名志愿者，他们来自广州大学、广东工业大学、广东外语外贸大学南国商学院、广东技术师范大学等多所高校，被分配到竞赛部、外联部、接待部、媒体宣传部、场馆保障部、安保部、市场推广部、志愿者部、办公室9大部门、46个岗位，为参赛国家队伍和外国友人提供专业、热情、优质、周到的志愿服务。

来自广东外语外贸大学南国商学院的志愿者林钰瑜，主要负责贵宾接待工作。之所以想报名成为此次大赛的志愿者，是因为国际篮球世界杯是四年一次的国际赛事，她想在大学最后一个暑假的时间里面，尽自己所能，为国际赛事尽一份力。“很高兴能被选中成为赛事志愿者，我在接待贵宾的过程中，学习到了更全面的礼仪知识，同时也提高了自己的合作沟通能力。我对接下来的赛事服务充满信心。”林钰瑜兴奋地告诉记者。

国际篮联篮球世界杯协调委员会主席伯顿·西普利来广州观赛时表达了对志愿者们的赞扬，他说：“广州赛区近500名志愿者，他们一定像我一样热爱篮球，他们的精神面貌，体现了赛区的良好风貌。”

团市委副书记高洪祥在慰问志愿者时表示，志愿者们牺牲自己的私人时间来到这里当志愿者本身就是一种奉献，志愿者们在自己的岗位上可以做到认真负责、发现问题以及解决问题，真的很棒！

广州市志愿者行动指导中心主任魏晓丽也与志愿者探讨了在志愿服务过程中遇到的问题，志愿者们在场地协调、品牌保护以及志愿者礼仪等方面积极提出了自己的疑惑，并得到及时的解答。接下来的赛事中，志愿者们表示会竭尽全力，继续以饱满的精神状态为大赛服务，展示广州志愿者的最美风采。