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掌握职场礼仪 为职业形象加分

日期:[2019-05-30] 版次:[A07] 版名:[青职场]

礼仪是人们在社交活动中要遵循的礼节,它是一种约定俗成的行为规范,是社交活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。学习礼仪是为了拥有美好的形象和声誉。形象是赢得他人了解、理解、支持、信任的基础和条件,也是我们获取职业成功的一件法宝。职场形象的好坏将直接影响到我们在职场上的人际关系和工作成果,所以不管是对职场的老人还是对刚入职场的新人来说,要想获得事业的成功,必须注重职场礼仪的培养,树立良好的职业形象。本期,我们为大家介绍一些常用的职场礼仪,快来了解一下吧。

采写:本报记者 胡媛媛 实习记者 陈慕媛


着装礼仪:简约干净更得体

在职场中,着装能够直接体现一个人的素养。办公室里恰当的着装能够增加同事对自己的好印象。职场人士想要掌握好着装礼仪,首先须知职场着装的六大禁忌:过于鲜艳、过于杂乱、过于暴露、过于透视、过于短小、过于紧身。这些不合适的穿着会给人不礼貌的感觉,甚至有哗众取宠之嫌。

职场着装礼仪有男女之分。男士最常见的穿着是西装,而女士的是裙装。男士穿着西装时需保持整洁和笔挺,搭配颜色不浅于裤子的皮鞋。女士的裙装最好是比较正式的西装裙,服装的质地应尽可能考究,挑选不易皱褶的布料。服装贵精不在多,我们可以在经济可承受范围内可以多买些质量好的,关键时刻能镇得住场子。

另外,在配色方面,想要避免踩雷,可以运用三色原则,即全身服装的颜色不得超过三种颜色。多于三种颜色,会显得花哨和流于俗套。对职场男士来说,身着西服正装时,皮鞋、皮带、皮包颜色应协调一致。对职场女士来说,皮鞋、挎包、裙裤及袜子的颜色应保持相同或相近。不论男士女士,想要在职场中学到合适的穿搭,不妨多看看影视剧,借鉴其中的造型。总而言之,职场着装,保持简单大方,清爽干净是基本的礼仪素养。


引见礼仪:先后次序要分清

引见他人,即作为第三者的介绍人,为彼此互不认识的双方进行引见的一种介绍方式。这种方式从被介绍双方的视角出发,又可以叫做经人介绍或他人介绍。

在职场中,我们难免会成为介绍人。因此,学习引见礼仪是一件有备无患的事情。引见他人时,最需要注意的是引见的顺序,目前国际公认的介绍顺序为:将知道对方是谁的优先权赋予更加受尊重的一方。有职场达人曾经总结出以下正式介绍他人时应当注意的次序:介绍上级与下级认识时,先介绍下级;介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈;介绍女士与男士认识时,先介绍男士;介绍已婚者与未婚者认识时,先介绍未婚者;介绍同事、朋友与家人认识时,先介绍家人,后介绍同事、朋友;介绍来宾与主人认识时,先介绍主人;介绍与会先到者与后来者认识时,先介绍后来者,后介绍先到者。另外,有条件的话,最好在引见之前先征求受引见双方的意见,双方接受后再进行介绍。


微信礼仪:用心及时是关键

微信如今已经成为了横跨多个年龄层的通讯工具,也成为了个人身份辨识的一部分。因其通用和方便,也被广泛用于职场中,成为上级布置任务、团队合作、洽谈沟通以及结识客户的平台,使用得当会起到事半功倍的效果。但这种便利也可能给职场人士带来麻烦,比如使用不当时,可能导致他人对自己的好感度降低。

所以,在微信上沟通工作时,应注意以下几点:①及时回复信息。当领导在群里发任务或者通知时,我们看到后要及时回复,比如“收到、好的”。②对接工作要交代清楚,在群里对接时要@对方,这样能够避免对方遗漏重要信息。③尽量用文字代替语音。文字较语音而言更能够节省对方的工作时间,而且更加明了,便于过后查阅。④尽量不要在非工作时间谈论工作上的事情。若是紧急情况,也最好先表示打扰到他人生活的歉意。⑤说什么时间回复千万别忘了,如果实在很忙没时间,可以向对方说明,“很遗憾不能帮你”或者“这两天比较忙,如果你不着急的话,我过两天帮您问问”,相信这种方式会比答应了又没有兑现给人感受要好很多。用心及时地做好微信中的沟通礼仪,我们的职场之路将在不知不觉中越走越宽。


用餐礼仪:座次点菜有讲究

饭局是容易让职场人士忽略的工作场所。工作上难免会遇到饭局,掌握正确的举止和饮食方式,才能够避免出丑或使客人为难。用餐前,首先是要明确座次问题。根据礼仪,最舒服的位子总是留给最重要的人。一般来说,正对着门的座位是重要位置。如果桌子位于角落里,客人的座位应当背墙,以便能看到整个大厅或者看到最好的景色。切勿让重要的人坐在上菜的位置,那样的话会让客人感觉不受重视。若是公司宴请诸多客人,让客人感觉受尊敬的方式之一,是设置主陪、副主陪式座位,邀请客人一一入座,主人再依次入座。

除了座次礼仪以外,职场用餐礼仪还包括点餐、用餐、离席等诸多需要注重礼节的方面。作为主人,在点菜时,如果时间允许,应等大多数客人到齐之后,将菜单供客人传阅,并请他们来点菜。若有预算问题,应先在饭前做足功课。如果是赴宴者,点菜时则不应太过主动,而是让主人来点菜。如若主人盛情要求,则可以点一个不太贵、又为大众接受的菜。用餐时要注意文明礼貌,想夹菜应等菜肴转到自已面前时,再动筷子,不要抢在邻座前面,一次夹菜也不宜过多。夹完后,细细咀嚼,慢慢吞咽,除了有利于消化,也是餐桌上的礼仪要求。如果大块往嘴里塞,狼吞虎咽,会给别人留下贪婪的印象。果腹之后,作为主人,一般要等客人全部散去才能离开。而作为客人,离席时也有一定礼节要求。中途离开饭局,要向邀请你来的主人说明并致歉,不能一转身便走掉了。而且在你中途离开时,千万别和谈话圈里的人一一告别,只需悄悄地和身边的两、三个人打个招呼,然后离去便可。

用餐礼仪在刚开始学习时,可能会觉得有点麻烦,但当我们在一次次实践中不断练习,我们将能够在得体的举止中愉悦地参与饭局。


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