又到年末了，在领到期待已久的年终奖金之前，职场人还要接受最后一道考验——写年终总结。对于初入职场的新人来说，面对自己人生的第一份年终总结，可能会有些无从下手的感觉。而对于久在职场，写了多年年终总结的职场“老油条”来说，这似乎也不是一件容易事儿。那么，如何才能写出一份充实、有意义又让领导满意的年终总结呢？本期，我们将带着这个问题，采访国家认证生涯规划师、国家高级职业指导师、高校心理咨询及就业指导教师胡姗姗，让她来给我们一些建议。

采写：本报记者 胡媛媛 实习记者 张强芳

主动分析和反思自己一年来的工作

或许在很多人的心里，会把公司或者单位布置的年终总结当作是一项形式大于内容的任务，这种想法很明显是没有认识到年终总结的意义所在。胡姗姗告诉记者：“年终总结绝不是一个形式，它其实是对个人在这一年中生活和工作的一次回顾。”她认为，写年终总结最重要的目的是帮助自己成长，其次才是让公司或单位的领导了解我们在这一年中的工作情况。

就个人而言，即便所在的公司或单位不要求写年终总结，我们也应该主动对自己这一年的工作做一个分析和反思。事实上，写年终总结的过程是一个帮助我们总结这一年工作得失的过程，只有在不断的总结中提取工作成功的关键要素和失败的重要原因，我们才能在接下来的工作中得到提升。否则，就像有句话说得那样：“有的人工作了五年，其实只是用四年的时间去不断重复自己第一年做的事情。”只有对自己的工作作了深入而实事求是的总结，我们才会得到实实在在的经验，才会在工作上不断得到提升。

其次，我们要认识到，公司或单位要求员工写年终总结绝不会是出于低效率、无意义的形式主义。胡姗姗接受采访时提到：“对于公司来说，领导不可能清楚地知道每一个员工在这一年里做了什么事情，又或许是曾经知道但又忘记了，所以写年终总结是员工让领导了解自己的一个重要方式。”领导需要通过员工的年终总结了解员工的工作成绩，并且对员工的能力做一个评估，在这样的基础上去决定下一年该怎么用这个员工。

年终总结要契合所在公司的文化氛围

“不同公司对于年终总结的要求是完全不一样的！完全跟这个公司的文化有关！”胡姗姗在采访中一再强调，一份好的年终总结在风格上一定要契合所在公司和单位的文化氛围。她建议新进入公司、还不了解公司要求的员工先向老员工了解一下公司对于年终总结的具体要求。

胡姗姗同意年终总结是有模板的这一看法。“但是模板有很多种，你需要选择适合自己的。”她强调，大家在选用模板的时候，一定要在了解自己的公司文化的基础上选择合适的。此外，胡姗姗不建议大家直接套用模板，她建议大家在选用模板的时候尽量先观看一些网上的小课程，通过老师的讲解，了解自己所选用的模板背后的逻辑，在这样的基础上再参考模板建立自己的逻辑。做完了上面的功课，我们才有可能做出一份能够体现个人思想和工作亮点的年终总结。

在互联网上搜索“如何写一份漂亮的年终总结”，会出现“用古诗词总结”、“用一句有意思的话来总结”这一类的结果。有一些人会觉得一份年终总结要足够标新立异、文采飞扬才能得到领导的欣赏。胡姗姗则认为，希望靠一份年终总结来博领导的眼球这样的想法是不可取的，而且也是很难实现的。她认为，一份好的年终总结“最重要的是真诚！”领导希望看到的是我们的工作成绩和反思总结，所以写年终总结应该重点关注的是内容，要多摆事实，少做评论。在形式上也不需要一昧地追求特别，最重要的还是适应公司文化。

一份真诚的年终总结才能打动领导

对于“如何写一份漂亮的年终总结”，胡姗姗也给出了自己的一些建议。

她首先提到，在写年终总结时，要明确自己的目的。职场新人和职场老人的年终总结是很不一样的。她表示，新人刚进入公司或者单位，还没有参与更深层次的工作，更多的还处于学习阶段，所以职场新人在写总结的时候应该先思考自己想要给领导留下的印象，然后侧重于总结自己在这一年中学到的东西，得到的成长，以及表达自己下一年的目标。而职场老人则更应该侧重于自己这一年的工作成果、对公司的贡献，用工作成绩说话。

其次，结构意识是很重要的。胡姗姗认为，在写年终总结的时候，一定要有结构意识，要注重总体的结构，给人以清晰的逻辑线。她建议大家使用金字塔模型，在行文的时候采用“先总结，再展开”的方式。同时，她也推荐大家使用“总分总”的结构，因为这样的结构会给人一种完整感。

再次，年终总结一定要靠事实说话。胡姗姗认为，一份高质量的年终总结应该多呈现事实，少些评价。她建议大家从自己工作的具体职责和内容出发，将重点的相关工作内容进行探讨，总结自己做得好的方面和不好的方面。比如你在某一个项目中取得了成功，最好分析并总结出自己成功的原因，以供自己和其他人借鉴；如果你在某一项工作中失败了，就要分析并总结自己失败的因素，提醒自己在之后的工作中避免犯同类的错误。

此外，胡姗姗还建议，大家在写总结的时候一定要客观，不足的地方要总结，做得好的部分也不需要谦虚。“你的真诚是一定会打动你的领导的，如果你写的东西是实实在在的，领导也一定会看得到。”胡姗姗郑重地说道。

另外，“平时一定要做工作记录，功夫都在平时。”胡姗姗建议大家每完成一个工作就及时总结，给自己做一个复盘。平时的工作总结做好了，等到年终的时候就可以拿出来回看，在回看的过程中，我们会有很多的感触，也会有足够多、足够具体的素材来写一份充实的年终总结。

最后，很多人写年终总结的时候不再满足于纯文字的表达，而更喜欢用数据、图表、图片或者讲故事的形式来让自己的年终总结更直观易读。胡姗姗认为运用这些素材是非常好的做法，素材越丰富、越具体，所写的年终总结质量就越高。但是她也强调，在运用这些素材的同时，一定要注重逻辑，不要堆砌素材，否则会适得其反。至于要依照怎样的逻辑去安排素材，她还是建议大家根据自己公司或者单位的文化氛围，以及你自己希望领导看到的东西去取舍。