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双十一爆仓 大学城快递日记

日期:[2015-11-29] 版次:[A04] 版名:[大学城头条]

华工快递小哥——我们对这所学校已有感情 



7点,当夜幕降临,周末的华工里已经人流稀少,泛黄的灯光下只有稀稀落落的几个行人。今夜,学生们或许忙着出游,忙着上网,忙着看亚冠决赛。然而天桥下还有几盏昏暗的灯管在棚架下映出淡淡的光线。

梁先生是圆通快递的快递员。他依旧在重复着那些动作没有片刻休息——引导学生收件,扫描快递单的条形码,核对当天签收的快件……从八月开始进入快递行业的他,已经在华工天桥下坚守快递阵地将近4个月,日复一日。“没有一个周末休息过。”梁先生这样告诉记者,明显经过每天的辛苦工作,他已经略显得瘦了,他们笑笑,称快递行业是减肥的好行业。也许别人只是把这当作笑话,可是梁先生已经从140斤瘦到只有110斤了——当中的辛苦不言而喻。

梁先生在接受我们采访时,仍然在认真地从箱子里拿出一叠一叠的快递单,用手上的扫码机一张张的扫描记录,箱子里还有一大堆单子,而梁先生似乎已经习以为常了——“每天几乎都五六百份,双十一几乎有两千份。”

“每天早上到仓库取完快递运到这里来,就要开始群发短信给同学们了,每天都能群发2000多条,为了让大家能及时取件,我们也会偶尔使用一些幽默的词语,也拉近了与同学们的距离。”他们谈到当同学不能及时来到取件的时候,有一些同学会发短信或者打电话给他们,让他们感受到温暖。“拿完快递以后,哪怕一句谢谢也能够让我们心情好很多。”他们笑笑,说:“平常大家礼貌地互相对待,我们对华工大的学生也有感情了,就可以在工作中更加尽心尽力为他们奉献多一点。”谈话间,他们还提到在夏天蚊子多的时候,他们还买了花露水给正在签收快递的同学喷上,避免他们被蚊子叮上。

将近八点,两盒盒饭还静静堆在桌子上,一堆快递围绕着,好像梁先生和他的搭档丝毫没有要进餐的意思。地上还堆着大大小小的快递。“我们每天都有签收率要求,如果不达标就要被公司罚了。”然而已经临近八点,地上的快递还是没有人来拿。梁先生的搭档开始给一些大件快递的同学打电话,让他们尽快下楼取件。“您好,你有一大箱东西在我们快递点这里,是吃货星球寄来的哦!”幽默的语气还是让同学们很是感动。就是在这样的环境里,或许每天碰到的趣事不多,他们便通过一些方式调解自己的情绪。作为讲究时效性的行业,可能对于他们来说,时间就是金钱,每天日复一日,他们也在和时间赛跑。

九点,梁先生和他搭档终于打开了盒饭,开始晚餐吃了几口,几个学生来询问快递的情况,他们仍旧耐心地引导他们按手机尾数查找,并帮助他们签收。看见快递哥俩在吃饭,他们都说自己看到感觉他们很辛苦,也表示以后会多体谅他们的工作。“熬过了双十一这段日子就好了”,他(梁先生)也不想半途而废地放弃。接着他们又开始了最后的清点和装包工作——他们要把没有人签收的快递运回仓库,明天再运出来。“太多人没领的时候我们要拉上最多六趟来回才能把全部快件运回仓库。”说完,他们便把装好的余下的快件放到三轮车上,做最后的清场工作。

此时,已接近十点。

夜色已沉,忙碌一天的两人绑好装着快递的一个个大袋子,熄下本来已是昏暗的灯管。街上,只剩昏黄的路灯照亮着人行道的一个片段,那辆三轮车缓缓沿着斜坡开下来——清晨在阳光中来,夜里随灯晖而走。

渐渐,三轮车和那些剩下的快递离开了我们的视线。一天忙碌的工作结束了。面对此,我们心存感恩和敬佩。

(本文转载自“华工记者团”微信公众号,略有删减)

  

北亭圆通张姐——能多赚点苦也值得



记者:陈瑾

还没有到物流点的门口,离远便看见满出店铺以外堆积成山的快递包裹,几乎已经占据了一半的马路,这间藏身北亭的快递点便是张姐一家的事业。和很多外来务工的夫妻一样,张姐和丈夫辛苦了多年,总算稳定了下来,“我们来外面漂了十几年了,哪哪哪都去过,也做过很多工作,但是我们文化水平都不高,攒了点钱就在北亭做起了快递。”说起自己的职业,张姐有些害羞,她觉着自己做的是苦力活,直说:“还是读书好,不用像我们这样起早贪黑的,风风雨雨吹吹打打的。”虽然一边说着,但她的手从未停下过,扫码、发信息、校对的工作。

由于今年的双十一狂欢节淘宝制定了一套新的派送规定即:“天猫商城双十一期间拍下的物品在十一月二十号前发货即可。”所以今年的双十一物流高峰来的比较晚,“现在(采访当日为,2015年11月22号)才是爆仓的时候,十五六号还不是怎么忙的呢。”张姐说,我们这个物流点只是负责北亭的,可是每天都有六七百个件,最高峰的时候是二十号左右,那时候一天单单北亭就有差不多一千个件。和很多外来人员一样,这个点也是夫妻店,张姐和老公加上婆婆,雇请了一两个老乡就这样简单的运作下来。所以每逢节日爆单的时候,每个人都要下场干活。婆婆坐在门口刚刚派了一轮单的三轮车里整理着一张张快递单;张姐服务着前来上门自提的人,丈夫刚刚送完回来又骑着充了电的电动车开始了新的一轮送件,另外两个老乡也是来来回回一遍遍的在北亭拿件、派件。“我们这个工作就是这样,一阵一阵的。夏天就是毕业季,那时候都是大件的行李。还有就是这个购物节,其实我自己一个都没有买,哪里有心情买呀,递包裹都要手抖了。”

十一月的整个三十天里,他们都是照表操课,每天六点起来收件,九点分类完毕,十点开始派件、发短信、打电话、签收,一直忙忙碌碌到晚上八九点才开始整理。“真的是太恐怖了,三个快递员,每天平均600个件,一人要派200个,这是什么概念。按八小时来算,每2、4分钟要派一个件。”而据了解,一个快递员正常一个月工资大约是三千到四千元,“据说会有上涨,但是肯定不是像电视里说的月薪过万,我们多想是那样啊。”一边说张姐一边应答着顾客,她细心的记下每个人的姓名和对应的手机尾数,每每有人自提她便问道,你叫什么呀?尾数多少,我帮你找。“这里这么多东西,不熟悉的人不知道在哪一块找的也费尽,我们收东西的时候多看两眼,多多少少都会有印象的,找的快些也省的他们大海捞针。”张姐淳朴的心总是希望与人便利,与己方便,“双十一大家都着急,有的人等了那么久的东西,能早些拿上我们也开心,但是有时候实在送不了的也希望大家来自提,或者等一两天,我们也是没办法,互相体谅嘛。”

当夜被墨色染黑,张姐一家人才披星而归,婆婆做好的饭早已凉透,一家人坐在那只有静静的呼吸声,没人有力气起身,在淘宝一年年新纪录之下,还有这样的一群人,他们静默地奔波在天南海北。

 

快递短信也能萌萌哒 

阁下在【XXX商店】订下的宝物已被XX快递镖局界首,订单号:XXXX,因双十一朝廷对来往物资盘查严苛,恐有耽搁还请体恤。 

主人,主人,俺杀出了一条血路,今天就从仓库冲出来了,搭载XXXXX,一定要在家等我哦! 

您好,您有一个XX快递在寝室楼下,请您像小兔子一样蹦过来,请您像小鹿一样跑过来。请务必在20分钟内出现哦,要不快递小哥就要去拯救地球了。 

亲爱的主人,我是您的快递宝贝,送快递那家伙好像昨天看球心情不好,他说下午三点十分你还不来拿,可以去教学区天天找他。

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