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莫明聪，广东新丰人，现任广州医科大学附属第一医院团委书记、南山志愿服务队队长、广州市志愿者领袖俱乐部主席、广东省医院协会医院社会工作暨志愿服务工作委员会副主任委员。

近日，第22届“中国青年五四奖章”评选结果与2018年“全国向上向善好青年”推选结果揭晓，来自广州医科大学附属第一医院南山志愿服务队执行队长的莫明聪名列其中。

开创“社工+志愿者”进医院的创新模式，打造“快乐星期四”“爱肺计划”“救心行动”等品牌志愿服务，服务群众达20余万人次，推动行业志愿服务联盟建立……莫明聪17年如一日，毅然投身志愿服务事业，努力让志愿奉献的光辉照亮每一个角落。

采写：本报记者 周司琪

组建医疗服务队 让志愿服务常态化

5月10日下午，莫明聪参加了“不忘初心走在前列”学习习近平新时代中国特色社会主义思想广州各界优秀青年代表座谈会。临进场前，他换上志愿者服装，表明自己志愿者的身份。“这个身份让我很骄傲。”

2001年，第九届全国运动会在广州举行。作为学生会干部的莫明聪参与到治安巡逻的志愿服务队中，自此拉开他志愿服务的序幕。“后来就常利用假期带领同学们一起参加‘三下乡’、探望偏远山区老人等活动，服务对象的一个微笑、一句谢谢，都让我觉得自己做的这件事很有意义。”

2004年，莫明聪毕业进入广州市医科大学附属第一医院（以下简称广医一院）病理科，成为一名医技人员。虽然穿上其梦寐以求的白大褂，但他的志愿服务却没被落下，反而和工作有了更深的结合。来他看来患者除了身体治疗，心灵等方面也需要治疗，这些可以通过志愿服务来实现。

2010年，亚运会在广州举行，“当时我院派了近80名志愿者参加亚运医疗门诊部工作，亚运结束后，志愿服务力量朝哪个方向发展，就成了摆在我们面前的难题。”莫明聪回忆道，“商议之后，我们便将原来的相对涣散的广医一院志愿服务队更名为‘南山志愿服务队’。由钟南山院士亲自担任名誉队长，统筹全院志愿者的培训、项目策划等。”

那之后，莫明聪便常带着队伍去往省内多个贫困地区开展送医送药行动。“有些家庭没办法来一线城市看病，那我们就往下面去，真正为他们解决一些问题。”

在一次前往从化鳌头镇义诊时，得知一贫困户的孩子患有肌无力却没钱治病后，莫明聪带领专家去到家中探访，为孩子诊疗，并给予了专业的指导。“我希望利用所知所学来真正服务到他们，解决一些就医难、就医贵的问题，这样才能真正体现我们队伍的价值所在。”

在他的带领下，团队现注册志愿者1451人，服务时长达30422.4小时，受惠群众达20万人次。

拓展服务品牌 让志愿项目多元化

除了开展各类志愿服务，这些年来，莫明聪和团队一直在探索、创新志愿服务模式，“社工+志愿者”就是成果之一。“志愿服务要做到常态化，需要耗费的精力是很大的。医生、护士平时的工作很忙，压力也很大，如果再将志愿服务的工作全部压在他们身上，很难形成良性循环。”莫明聪解释道，“当时和广州青年志愿者协会启智服务总队（以下简称启智总队）一同探讨出来一个方案，让医护专心解决医疗问题，让社工解决患者需求，双管齐下。”

“快乐星期四”就是“社工+志愿者”这一模式下产出的志愿项目。每周四晚上7点到9点，南山志愿服务队及启智总队童心童路分队便会去到各病房，与患儿及家长通过玩游戏、小手工、健康宣教、主题活动等，引导患儿及家长正确认识疾病，增强战胜疾病的信心。“如果发现患儿在心理或者治疗费用方面有问题，还会做个案跟踪。”

从2006年开始，项目开展了12年，并于每周四风雨无阻地进行着。每年，莫明聪他们团队还会收集患儿的各类作品，办一场“小太阳艺术节”展示这些作品并进行评奖，以此来鼓励患儿。每两年，他们会邀请已经治愈的患者回来和住院的患儿、家长面对面交流。“对于很多病人来说，痛苦不止来源于化疗、手术，心灵上的痛苦同样需要慰藉。”

“爱肺计划”“救心行动”“阳光乐园(关爱先心患儿)”“一路相伴”……都是广医一院的志愿服务品牌项目。“我们会了解学科的需求、患者的需求，结合实际情况去做调研，这些项目都是志愿服务队立足医院，结合各个学科发展拓展出来的项目。”莫明聪称，现在稳定的项目会交由各自的团队去负责，他则专注于新的学科调研，“我们希望每个学科都有自己的品牌志愿项目，让项目种类更加多元化，切实帮到患者和群众。”

开展各项培训 让志愿队伍专业化

十七年，是莫明聪参与志愿服务的时间。从最初一个人行动，到以集体的力量参与志愿服务，再到培训更多志愿者。每个阶段，莫明聪都会对志愿服务有新的理解。对于他来说，志愿服务表面上看是在帮助别人，但在这十七年里，他也从中有所成长。“沟通、组织、策划、对接资源，这些能力都在志愿服务过程中得到锻炼，提升。”

第十一届中国青年志愿者优秀个人、广东好人、广东省岗位学雷锋标兵、广东省学雷锋志愿服务“最美志愿者”。莫明聪身上的荣誉称号一直在增加，但他却未将其归为个人成就。在他看来，如果没有集体的基础和后盾，个人也无法凸显出来。“是因为南山志愿服务队常态化的志愿服务工作让更多人知道了这个服务队，才有我今天代表这个集体站出来。”

作为广州志愿者领袖及广东医疗行业志愿服务领头羊，莫明聪还是广州市志愿者领袖俱乐部（以下简称V领会）主席，协助管理广州志愿者领袖交流平台，以推动行业志愿服务联盟建立。此外，他还是一名中国志愿服务中级培训师，每年培训志愿者近千人。

在莫明聪看来，虽然很多志愿者专业实操能力不错，但是志愿服务理论知识方面还是有所欠缺。为此，莫明聪会定期组织志愿者骨干分享服务心得，为新加入的志愿者进行培训，到兄弟单位交流工作，号召更多人传递“善念”。“我们在培训过程中将一些理论的东西融入进去，比如如何做志愿骨干、如何做好团队拓展，资源链接甚至是新媒体方面的运用。将志愿服务和时代新思路、新方法结合起来。”现在，志愿服务的诸多培训都在网上进行，志愿者的管理也是用I志愿在操作着。项目建设、筹款，都和新媒体紧密连接在一起。“一个人的力量是有限的，我希望更多人加入志愿服务中来。”