志愿服务“广州经验”微探访
日期:[2018-04-01] 版次:[08] 版名:[志愿之城]花城广州,是中国志愿服务事业起步最早的城市之一。约1450万人口的超大城市,拥有近209万的注册志愿者(人口为2017年末广州市统计局公开数据,志愿者数据截止发稿时“i志愿”平台广州志愿者人数),相当于每7位市民里,就有一名注册志愿者,是一座名副其实的“志愿之城”。在刚刚过去的第56个“雷锋月”,记者参与了形式多样的志愿服务活动,走进与未成年人息息相关的学校、社区、社工和志愿者身边,探索各具特色的“广州经验”。
文/记者 黄嘉欣 通讯员 马雪萍 肖彩凤 李岚
3月27日,广州市心乐园社会工作服务中心六周年庆典上,有着动人的一幕:社工们戴着眼罩,在伙伴们的指引下,从台上跳到台下,在人群中翩翩起舞,“黑暗中的舞蹈”反映了社工与案主的亲密关系,只有彼此信任,才能跳出和谐的舞蹈。据了解,2012年广州市全面铺开家庭综合服务中心工作,心乐园的社工们便积极参与社区共享、共建和共治,与精心培育的志愿者们共生共振,挥洒出全方位发展的新领域。
心乐园社工6年来承接各类个案3000余例,逐步解开了居民心中一个个潜藏的“心结”,以A(态度)、S(技巧)、K(知识)为模式,将社工、心理与教育三个优势领域进行整合和发展。荔湾区冲口街社工潘秉升结识了职中二年级同学浩锟,内向、不自信的他曾被同伴嘲笑,经过个案辅导,他提升了人际交往能力,并且通过参加帮助残障人士、协助公益活动以及探访老人等志愿服务,去年6月被评选为“荔湾好人”。
庆典上,社工与志愿者们一起走上舞台,展现经过岁月积累的情谊。来自低保家庭的烘培志愿者跳着热情洋溢的“烘培舞”(见上图),为嘉宾分享手制饼干。现场所有礼品来自社工与志愿者的通力合作和精心准备。机构创始人李岚介绍:“志愿者是社工隐形的好帮手,自助和助人缺一不可。”
学生志愿者走进社区,可以有什么“玩法”?广州市天河中学的“雷锋月”活动相当丰富,涵盖了协助参加环卫保洁、维护公共秩序、帮扶弱势群体等方面。据学校团委介绍,当以雷锋精神为代表的传统革命精神与当代“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神结合时,志愿者们能切身感受到志愿服务所带来的正能量。
同学们在活动中与街道社区或驿站组织密切合作,开辟了形式丰富的活动形式:到户外捡拾垃圾、清扫卫生并为当地居民提供帮助;主动承担起维护公共秩序和社会秩序的责任;为爱心献血志愿活动和关心自闭症儿童发声,耐心陪伴老人并为他们庆贺生日,还为环卫工人们献上了亲手制作的糖水;协助社工开展维护社区环境文明养宠知识的宣讲(见下图);清扫楼梯时通过敲门向居民借水的形式,带动居民一起关注社区环境整洁……通过深度挖掘社区居民的需求,校园志愿者们力所能及地奉献爱心,共同营造和谐、干净的社区。
一元钱可以做什么?涓涓细流汇聚成长河,能触发爱心四溢的连锁反应。公益平台的搭建并不困难,3月28日,广州市青年志愿者协会启智服务总队心心之家分队、广州唯爱传播志愿服务队与武警警官学院训练基地教练勤务大队签署《警地结队共建学雷锋志愿服务备忘录》,将在未来开展敬老志愿服务、社区志愿服务以及山区助学、助困等公益活动,现场的武警战士纷纷捐出自己的零用钱助力公益慈善事业。
据启智总队副总队长马雪萍介绍,2005年心心之家分队与武警广东省第一支队七中队合作,首创广州部队志愿服务并设立“一元助学基金”(见下图)。10多年来,捐款箱已收到近10万捐款,这笔钱资助了不少山区贫困儿童,圆了他们的“读书梦”。除此之外,武警志愿者们还长期与山区孩子保持通信,成为最要好的“忘年交”,每年定期到山区看望他们,“一年去五六次,每次待上一两天。”10多年的默默付出,警地的默契合作,该中队获得了“军民共建社会主义精神文明先进单位”全国称号。在志愿服务精神的感召下,武警警官学院训练基地教练勤务大队的警官们传承并播种“橄榄绿”公益“种子”,静待警地公益合作的累累硕果。