中国白领年度关键词出炉

近日，智联招聘发布2017年中国白领满意度指数调查报告（以下简称报告），据数据显示，在过去的2017年里，中国白领对工作和生活的满意度指数分别为2.64和2.41（满分为5分）。在工作满意度方面，居于满意度末尾的为职场晋升，满意度指数仅为2.17。说起2017年时，“焦虑”成为白领职场年度排行第一的关键词，“穷”紧随其后。

采写：本报记者 周司琪

紧跟市场潮流  产品成满意度最高职业

随着互联网及科技的飞速发展，各类互联网产品层出不穷，人工智能也成为“爆款”。在这样的市场环境下，产品和研发逐渐成为人气岗位，在各大网站发布的求职报告中，两个岗位均列入人气求职榜的前几名。不管传统企业还是互联网公司，都属于较为核心的岗位，它也有更多机会发挥个人价值，薪酬和福利待遇也相对较好，满意度也会相对较高。

从最开始协助高级产品经理收集材料数据、反馈，到参与整个产品研发，梁婷婷表示，工作的这三年里，她个人成长得很快，学到很多读书期间不知道的专业知识，整个人也成熟稳重了很多。“2017，对于工作我是满意的。”

现就职于某互联网公司的梁婷婷是一名产品经理，不久前，她经手的一款产品在市场收到很好的反馈，这让她高兴了好几个晚上。“就像看到自己的孩子拿了第一，满满的成就感。”

梁婷婷称，刚毕业进入现在公司任产品专员时，她对这个岗位的工作内容并没有很清晰地了解，只是因为它“火”，才应聘了这个岗位。“同期还有个去媒体的机会，很庆幸我选择了现在的岗位。虽然会因为没从事本专业的工作而遗憾，但是做产品这三年，让我收获了更多不一样的东西。”梁婷婷称，这个岗位不但要学会从数据中挖用户需求，分析市场情况，还要和研发、设计等部门合作沟通，该细心的时候要很细心，该决策时要果断做决定。“要对产品有感觉，有经验，有很好的逻辑思维和沟通技能，还要具备一定的领导力，这个对个人综合素质要求很高。”

据报告显示，产品、研发岗位的白领工作满意度分别为2.92和2.84，位居前二。相比之下，行政、后勤等岗位满意程度比较低，只有2.53。专家分析，这些一般属于支持型的职能岗位，替代性较强，且往往处在工作链末端，使得工作满意度也相对较低。

加班多机会少  超五成白领无晋升机会

有人对职位满意，也有人对工作的情况不满意。在此次报告中，工作满意度涉及薪酬、福利、培训与学习、职位晋升和人际关系等五个方面。据数据显示，白领最不满意的方面是职位晋升，其指数仅为2.17，对福利、薪酬的不满意程度紧随职位晋升之后。

如果要说2017年有什么事让自己最不满意，小A（化名）会将“没有晋升机会”列入第一位。从2015年毕业进入公司，小A至今没有升过职。“不是做得不好，也不是不讨领导喜欢，而是老人太多，他们不走，就空不出位置给新人。”

毕业于广州某大学园林设计专业的小A在毕业后进入一家国有企业做专业相关的工作。“从画图的转变为审图的，工作相对轻松很多，但是个人成长也变得有些缓慢。”

为了得到领导赏识，小A经常主动承担各类工作，很少拒绝领导或者同事交代的任务。“领导夸过我很多次，但两年过去了，我还是在这个岗位上没挪动过。”小A苦恼道，“做得好不好都没法在职位上有所晋升是很打击工作积极性的，我都不知道自己还能坚持多久。”

被访者中，超过60%以上的白领在2017年并未获得晋升。其中13.5%的白领表示差点就要晋升，而54.7%的白领表示没有晋升机会。智联人力资源专家表示，一般来说，职位晋升代表着对员工工作能力的认可，所以晋升的考核标准都较为严格，加之名额有限，导致很多白领未成功晋升，满意度较低。

除了对晋升的不满意，据报告数据显示，被访白领中，约85%的人每周都要加班，21.3%的人每周要加班5到10个小时；约33.3%的白领没有休假，25.5%的人休假时间不足五天。

2017满意度不佳  焦虑排名第一穷紧随其后

据智联招聘对12067份问卷的调查结果显示，2017年中国白领工作满意度和生活满意度指数分别为2.64和2.41(满分为5，指数越高，意味着满意度越高)，虽然相较2016年两方面满意度均有所提升，但相对满分5分来说仍然不高。可见，白领对于工作和生活的状态并不满意。在评价2017年职场状态时，24%的白领选择了“焦虑”，“穷”紧随其后，而去年大火的“丧”排在了第五。

在过去的一年，“中年危机”“第一批90后已经XXX了”等词汇频繁出现在大众视野里，焦虑已成为职场人不可避免的状态。

对于和小莹一样来穗奋斗的青年来说，高房租、高消费、高生活成本是焦虑的主要源头。“然后是单身、社交活动少，导致人有些孤独无助，这也是焦虑的原因。”小莹说，“女生还好，在工作、生活上遇到困难会告诉爸妈或者闺蜜朋友，而大多数男生都会选择自己消化，这时候压力和焦虑是与日俱增的。”

“结婚、买房、养小孩……”想想这些事情，阿龙表示有些“压力山大”。去年7月，阿龙和相恋6年的女友结婚，并在家里的资助下在白云区买了套二手房，一个月还贷款就要一万多。虽然工作晋升快，每月工资近两万，女朋友也有一份相对稳定的工作，但是对于当下的生活，阿龙还是觉得有些吃力。“以后要花钱的地方还很多，来自家庭的责任和压力也让我时不时感到焦虑。”

时间紧工作忙  近四成白领几乎从不看书

虽然对于工作和生活的满意度不高，焦虑也成白领的首要关键词，但是从白领每周阅读时间来看，37.2%的白领几乎从不看书，32.5%的白领每周阅读时间仅1-2小时，仅有14.1%的白领每周阅读时间超过5个小时。最不爱看书的是初入职场的95后白领，他们的读书满意度仅为1.80，与70后的2.71对比明显。“没时间，也没办法静下心来看书”是很多青年白领的理由。记者在采访中发现，大部分青年白领有阅读的欲望，但少有阅读的实际行动，不是工作太忙导致回家无心看书，就是看书效率低，一本书要看上一个多月。“习惯了从微信公众号上获取一些碎片化信息。虽然知道这样不好，但是难以改变。”小A说道。

除了不看书，运动方面，据报告数据显示，46.6%的白领几乎从不做运动。26.9%的白领每周运动时间在1-2个小时，每周运动时间在3-4小时以上的白领比例为15.1%。5小时以上的白领占比更少。问及原因时，大部分青年白领的答案同样是时间紧。“我每年在‘决定减肥—实施—放弃’这个循环里轮上好几次，放弃的原因大多是因为加班导致回家太晚而没时间运动。”小莹解释，“不过也可能是我自律性太差，总是难以坚持一件事情。”