共享时代 你愿为知识“付费”吗?
日期:[2017-01-12] 版次:[A03] 版名:[青调查]从付费语音问答平台“分答”到实时问答互动的“知乎Live”,过去的一年里,在以“免费”著称的互联网中,“知识付费”突然火了起来。当消费升级到知识领域,你是否愿意为其买单?近日,本报以“你是否愿意为知识付费”为话题发起微调查,了解当下青年对“知识付费”的态度以及改变。
采写:本报记者 周司琪
十几年前,互联网以“免费”的口号吸引大量用户。歌曲、书籍、电影,各类资源的免费观看和下载是大部分用户的惯用模式。但当某一天听歌要收费,下载资料要收费,看电影要收费时,你能接受吗?
当下,虽然全民还未养成为内容“付费”的习惯,但是这并不影响各类“付费”行为的产生。从早期的“百度知道”到如今的“分答”、 “知乎 Live”,互联网逐步走向“付费模式”,网民对于“知识付费”的接受度也在逐步提高。 在本报收回的近200份问卷中,有85.33% 的被访对象表示愿意为知识“付费”。
以“知乎 Live”为例,这个由分享者自行制定活动场价,通过实时问答的方式,把知识一次性分享给多位用户的产品从2016 年5月份上线到11月末,类似形式的付费Live已经在知乎上举办了1000多场,人数最高的一场有十二万人参加。其中,葛巾所做的一场“正装入门:先穿对,再穿贵”的Live,每人收费50元,总计有超过3万人观看,创造了整场收入超过15万元的“壮举”。
12月4日零点,由喜马拉雅 FM 举办的首届“123知识狂欢节”以5088万的的成绩证明内容付费的认同和火爆。喜马拉雅 FM 联合创始人兼联席CEO余建军,在接受采访时表示,“付费是对知识最好的点赞,当知识得到了尊重,同时基于知识变现的能力,会让当下的知识内容创作者创作出更为优质的内容。”
“加上刚报的课程,今年上网络课程的花费大约是7、8万左右。”锡锡粗略估算道,上个月她花费4.8万元报名参加一门写作训练课程。“内容大纲还未出来,但上课的老师曾经在线下接触过,确实很厉害,所以报了名。”
教育、摄影、语言、营养……从四年前毕业到现在,锡锡称自己上过的网络课程根本数不过来,涉及领域也很是广泛。除了教育是专业以外,对什么感兴趣她就去听什么,听完后还会在朋友圈中分享自己的感受。“想了解一个东西,那就得去听一听、试一试,这样才能有深刻的理解。不学习,机会来了你可能会看不到。”今年,锡锡考到 TESOL 国际英语教师资格证,她笑着说,这个证也是听网课的一个收获,而它确实能在专业领域“吓吓人”。
在锡锡看来,“知识付费”不仅能对个人技能提升有所帮助,更重要地在于,它在自己和“牛人”之间搭起了一个平台,而她自己就是获益者之一。“曾经想了解一个教育机构,但并不认识其创始人,更别提跟对方搭上话。恰好我听过课的一位老师认识创始人,因为老师对我有些了解,所以答应帮我去联系。”锡锡称, 对于普通人,特别是对生活在一线城市的人来说,很少有机会、有途径去接触到一些行业顶端的“牛人”,更别提与他们交流“知识付费”的兴起让大家有了这个“机会”。“通过明码标价,你可以和一些你想认识的人进行交流。”
调查显示,对于“知识付费”,大多数人表示支持。在“你如何看待知识付费”这一问题上,有38.67%的人认为其可解决长期困惑是值得的,60%的人认为其能直观体现知识分享的价值,44% 的人认为它能向特定群体传递有效信息。
虽然“知识付费”现象火爆,但也有人表示“不愿买单”。现就职于某运营岗的张扬曾付费参加过网络课程及讲座,对于这些“付费”他并不觉得值回票价。“鱼龙混杂,效果更是参差不齐。”
张扬回忆他曾在某微信公众号上过的一堂时间管理课程,“讲课的人头衔听起来很牛,入场费只要 30 元钱,到时间点后进入群里,讲课者会先讲述自己准备的内容,然后会随机回答群里提出的几个问题。”因为早前看过时间管理类书籍,所以那天的课程在张扬看来就是把一些书上的内容挖出来讲。“理论性东西居多,具体实践操作较少,一些有针对性的问题他也是答非所问,按他这种做法我还不如去看书,或许还会更系统一些。”
张扬说,类似的现象并不是第一次,曾经也花过几百元听课,但是收效甚微,所以渐渐地他不再参加这类课程。“我听他们花一个小时、两个小时去讲一些没用的东西,不如自己系统地看书。”
在所有上过类似课程的被访者中有38.89%的人表示,这类活动质量一般,内容有好有坏还需选择。“即使上‘名人’的课,也不一定能真正解答我的困惑。”曾经听过数堂知乎Live的芸芸表示。毕业两年的她也曾多次参加类似活动,“说的都是正确的‘废话’”是她对这类活动的评价。
“知识付费”产品为何相继大热?暨南大学新闻与传播学院教授、新媒体研究所所长谭天表示,这是商业模式的一种改变,也是用户需求推动所产生的一种产品。“通过‘付费’这一行为,满足用户在‘知识’领域的消费需求。用户可以通过这种方式得到更优质的服务、知识,专家以及知识产权拥有者等专业人人士也能通过这种方式将自己的知识分享出去。”
在谭天看来,付费问答这类产品都是利用内容的稀缺性和专业性作为交换资源,如何吸引更多优质提问,如何让更多优质分享者来分享,如何让优质内容显露,如何处理不满意的内容,都将可能影响后续产品的生命。但是,当下付费问题产品或多或少存在问题,“娱乐化现象严重”是其中之一。“有些平台为了造势,请来名人入驻,用户带着窥私的心态参与其中,大家在这种似是而非的问答中玩的热火朝天,而将知识传递的真正价值推的越来越远,这是不值得提倡的。”
谭天表示,付费问答是互联网知识传播的一次启航,青年人们逐渐接受并习惯这一“付费” 方式是一个好的趋势。平台方如何把握好度,专注优质内容生产避免过度娱乐化,用户如何提高科学素养和文化素养,对真正的知识分享给予鼓励和奖励,都是全社会需要思考的问题。