青少年守护者的心得分享：

同行相伴，助力护航

刘东妮 广州市青年地带项目行政督导组

广州市青年地带项目行政督导组自组建以来，一直关注全市各区站点场地建设、服务团队组建，服务常态运营等，并风雨同路见证着青年地带预青服务站在全市如繁花般绽放。从群体需求调研、服务规划开展、专业能力提升方面，一直协力推动着预防青少年违法犯罪项目踏着专业的步伐前进。

行政督导组通过站点走访、服务观察、社工访谈、联席会议、数据分析等形式，掌握站点的服务思路、服务开展以及资源联动等情况。发现站点服务遇到困惑，我们与站点共同探讨，提供建议及支持。关注站点社工团队的成长需求，通过组织“培力计划”，从法律知识、实务技巧、运营管理等多维度，为社工提供专业专项培训。

行政督导组团队，将继续以同行者身份相伴，以助力者身份护航，与青年地带服务站社工团队共同努力，推动预防青少年违法犯罪项目的发展。

开展服务要规范和主动

朱国新 花都区青年地带项目主任

青年地带的主要服务对象是重点青少年，主要开展的是超前预防、临界预防以及矫正预防服务，是很有针对性的服务。

所谓前人栽树后人乘凉，但预防青少年违法犯罪的服务普遍才刚刚起步，能借鉴的经验较少，需要自己去摸索、探讨、积累。经过半年在青年地带的服务经历，我感触比较深的有两点：一是要有规范的程序。外联沟通、服务操作模式等等，都需要形成规范程序，这不仅能让自己知道做什么、做得如何，还能帮助我们掌握哪些是没有做到的，提升的空间在哪；二是要有主动的态度。在开展服务中，不管你有多好的想法或者创意，往往是很难操作实施的，这个不仅仅是服务对象带给我们的挑战，还包括我们自身经验的不足。我们的专项服务时刻在提醒我们，要主动去充实自身的专业能力、要主动去链接资源、要主动去接触服务对象等等。

怀着希望与勇气前行

黄嘉欣 越秀区青年地带东山街站站长

2016年5月，我从机构家庭综合服务中心项目来到“青年地带”预防青少年违法犯罪专项服务项目，不到半年，却遭遇各种水土不服。

一方面，同样是青少年领域的服务，同样需要不断接触、了解青少年喜爱的新鲜事物，才能保持和他们一致的步伐；不同的是，对于自己个人而言，家综面向的一般青少年的思维和行为，自己是曾经历过的，能同理到的，但重点青少年的心思，我很难理解。另一方面，由于预防青少年违法犯罪的工作涉及未成年人信息保护和公检法司等多个政府机关，各种主客观因素的交织和限制，使得我们的工作进展非常缓慢。

为了更好地开展重点青少年工作，我们决定参考香港青少年外展社会工作的经验，尝试在社区进行外展及夜展。踏出第一步之前，我们请香港督导开展了两次专题督导，了解香港外（夜）展工作的发展历程，听取督导的工作经验和技巧。自此，团队有了较好的心理建设。我们终于有了第一次的外展尝试。这一次尝试，带给了我勇气，鼓励着我继续向前。

播种中的暖火，期翼它传遍增城

马就武 增城区青年地带社工

当机构把我放在青年地带站点负责人的位置时，我忐忑不安。毕竟面对的服务对象是重点的青少年，有吸毒、有犯罪，有在校的不良行为学生等。我有过害怕的心理，曾想逃避。但随着服务的推进，我接触到了涉毒的未成年人，发现他们中的很多人是得不到家庭的温暖，被引诱走上了吸毒之路的。当我看到女儿（服务对象）当着社工的面，与父亲对骂，嚷着“希望和别人有一样的父爱”时，我忽然意识到我们社工要做和可做的事情有很多，特别是架起服务对象与父母间沟通的桥梁，为他们重建温暖的家。于是，我心里就有那么一团火，暖暖的，希望它能给冰冷的家庭关系增加一些温度。这团暖暖的火，还在播种，我盼望看到它在增城区11条镇街温暖不同的家庭。

用最好的自己去影响生命

唐丽诗 从化区青年地带社工

从化青年地带目前一共有四名专职工作人员。大家互相尊重、团结、有爱、共同成长。在工作中，我们彼此互相分享、鼓励与学习，共同进步。当跟进的个案有明显的转变时，我们共同分享这份喜悦，总结心得。当跟进的个案进展不顺利时，我们总是互相鼓励，彼此加油，总结经验，改变策略，然后继续用满满的正能量去开展服务。

我们总是团建与工作两不误。例如，社工通过前期的外展摸查与前期同流连在外的青少年群体接触，发现从化第三水厂附件的篮球场是流连群体的聚集点，常有家长会在篮球场寻找偷跑出来玩的孩子。于是，为了更好地与服务对象建立关系以及更好地接触流连青少年，我们通过切合青少年喜欢打篮球，以打篮球为纽带，来接触他们并建立友好关系。同时，打篮球也可以起到锻炼身体、加强同工之间沟通与交流的作用。 

志愿让我快乐,也让他人快乐

梁雅莉 番禺区青年地带桥南站志愿者

前不久，我和同学到番禺区青年地带（桥南站）从事志愿服务——到服刑人员的未成年人子女家中进行探访，目的是了解他们的生活状况和需求。第一次接触比较特殊的服务对象，我有些不知所措，还好自己所学的专业就是社会工作，我们很快通过自己的专业价值观接纳了服务对象。在家访的过程中，我学会了观察,懂得了控制自己的情绪。结束后,在大家的总结中我知道了“透过细节分析原因”的重要性。而且访谈结束后,我们最好马上分析并做笔记,以防忘记。

值得骄傲的是,这次访谈非常成功。我们聊了很久,服务对象的家人一直意犹未尽，想再聊聊。到走的时候,服务对象还送我们到门口,目光还是那么的依依不舍。这次走访使我学到了很多东西，志愿让我快乐，也让他人快乐。希望更多的人也来做志愿者。