志愿者合影。

志愿者给乘客指引方向。

寻找丢失的小孩。

南站暑运、泛珠大会处处都有志愿者身影暑期，对于许多人来说，是难得的休憩的机会。但有这样一群人，在个暑期，将自己难得的休息时光放在了服务他人、奉献广州上。

在刚刚过去的暑期，番禺区团委组织了3040人次志愿服务广州南站暑运服务，团市委广州市志愿者行动指导中心组织了70名志愿者保障第十一届泛珠三角区域合作与发展论坛暨经贸洽谈会。他们，是2200万人次客流、千亿订单背后的力量。

采写：本报记者 谢中秀 通讯员黎育文

3040人次服务广州南站2200万次客流

每年暑期，都是对交通的一大考验。根据广州南站测算，2016年暑期（7月至8月），广州南站客流超2200万人次，日均客流超35万人次。这样巨大的人流量，对广州南站的运输能力和服务能力都是一个巨大的挑战。为保障这2200 万人次都能顺利出行，共青团番禺区委员会、共青团番禺区石壁街工作委员会、番禺区义工联、石壁街义工联在2016年7月25日至2016年8月31日期间联合组织开展了广州南站暑运志愿服务，组织了3040人次到广州南站提供指引、咨询、协助旅客搬动行李等多项志愿服务。

据悉，此次志愿活动主要由共青团番禺区委员会组织，每天安排上下两班次，每班次安排40人次志愿者进行服务，旨在确保广州南站暑运工作安全有序。参与志愿活动的志愿者林铭宝表示，“历时38天的南站暑运服务，有开心，有难过，完成了一次心灵的成长，与熟悉的面孔奋战公交站，还认识了很多新的小伙伴，如今结束，还带着不舍。不过，们春运再见！”

共青团番禺区委员会介绍，番禺区团委从2010年开始组织志愿者到广州南站进行春运的志愿服务，至今已经开展到第七年，每年春运与暑运都会组织志愿者到广州南站进行志愿服务。更有志愿服务“三代同堂”——志愿服务队的“老人”唐伟，从2010年便开始参与志愿服务，还带动了丈夫、儿子、孙子一起参加，为暑运志愿服务带来更多力量和保障。

泛珠大会，他们是千亿订单背后的力量

8月25日，第十一届泛珠三角区域合作与发展论坛暨经贸洽谈会（以下简称第十一届泛珠大会）在广州开幕，期间在基础设施、产业升级、绿色环保、科技创新、金融服务等领域再次签约投资金额超1000亿元。而这千亿订单背后，70位志愿者的努力和付出是背后的力量。今年，大会共有3340名参会人员，接待、安保任务繁重，为确保大会顺

利召开，团市委广州市志愿者行动指导中心统筹、广州市越秀区青创力社会发展中心承接招募了70名志愿者，氛围接待组、安保组和综合组，用贴心和专业的服务保障大会顺利进行。志愿者们用行动展现出了广州志愿者朝气活力、热情服务的良好形象。

广东省委常委、广东省常务副省长徐少华表示：“感谢志愿者们的付出。志愿者，就要像你们这样有无私奉献的精神。”而高水准的志愿服务背后，是志愿者们的辛勤付出。

据广州市志愿者行动指导中心介绍，所有志愿者通过网上报名，经过严格筛选、培训后，分成接待组、安保组和综合组三个工作组，提前一周上岗参与筹备工作，部分志愿者前一晚加班到凌晨两三点，第二天早上仍旧需要按时到岗开展服务。但志愿者们却无怨无悔、不辞辛劳。

志愿脸谱

拥挤南站紧急寻找失散小孩

7月27日下午三点，正是广州南站暑运志愿服务队伍的换班时间。志愿者们正在休息室准备休息。但突然，一位失魂落魄的妇女跑进了志愿者休息室，神色紧张、结结巴巴地说：“我的孩子丢了，帮忙找一下。”话还没说完，甚至没来得及告诉志愿者她孩子的特征，这位紧张寻找小孩的妇女就匆忙离开，焦急地准备继续寻找自己的孩子。

志愿者林铭宝赶紧追上去，一遍安慰她不要着急，一边耐心地询问她的孩子的着装、高矮、年龄、失踪地点等详细信息，并用纸笔记下，以便开展寻找工作。然后，本来应该准备休息的志愿者便积极开展了寻人工作，陪这位焦急的妈妈到警务室报警，正在轮岗的志愿者们也全员出动，按照指挥分头寻找孩子。同时，志愿者唐伟也用对讲机通知各个区域、岗位上的志愿者，让他们密切留意是否有疑似失踪孩子的身影。最终，经过全员志愿者的地毯式搜索，这位妈妈找回了自己失散的孩子。孩子送回母亲身边时，母亲眼里闪烁着泪花，不停地向志愿者们说着感谢的话语。

“大头虾”遗失钱包志愿者“跨越六省市”送回

某天，对讲机传来了消息，称有志愿者在西4号门发现了旅客遗失的一个钱包。唐伟等几名志愿者收到消息后跑步前往事发地点，希望能尽快找到失主。考虑到事件的紧急性，在志愿者林铭宝的录像下，另一位志愿者打开了钱包，看是否能够找到有助于联系失主的线索。结果发现里面只有几百块现金、两张银行卡、两张身份证和一张上海的医疗证，唯一可用的线索是失主的四川省攀枝花驾照培训卡上她教练的电话。

无奈之下，志愿者们先是拿着她的身份证替她报了警，接着利用南站广播寻找失主，结果都毫无音讯。于是，唐伟只能凭借失主驾校教练的电话，先后联系到了她在佛山的父亲、在重庆的母亲、在上海的男朋友，辗转曲折拿到了她本人的联系方式——一个北京的手机号码。最终，志愿者们通过广州市、攀枝花市、佛山市、重庆市、上海市六个市区，差不多跨越半个中国的长途通讯，总算是联系上了失主，并将物品原物归还。这位“大头虾”表示非常感谢，并告诉志愿者们，她在丢失钱包的期间已经把原本要去上海的高铁票退了，拿回了票钱，但仍旧因为身份证等重要证件的遗失而不知所措，没想到钱包还能失而复得，简直就像做梦一样。