本报讯（记者龙金莲）5月13日，2016年IBM 全球志愿者服务队项目（以下简称“IBM CSC 项目”）广州站成果汇报会顺利举行。广州市慈善服务中心主任、广州市慈善会秘书长汪中芳，广州市志愿者行动指导中心副主任袁卫根，和众泽益志愿服务中心主任王忠平，IBM CSC 团队成员及社会组织代表共同参加了汇报会。

汇报会上，来自广州本土的4家社会组织与IBM CSC 项目广州团队共同分享了一个月来的咨询及受助成果，并通过PPT 讲解现场展示了根据实际需求设计的相应问题解决方案。

记者现场了解到，以智慧化手段提升社会组织的服务能力，是本次IBM CSC 项目广州团队咨询服务的重点之一。广州志愿者驿站联合会作为广州市政府公共服务的便民窗口和广州市民奉献爱心的集散平台，接受

了IBM CSC 项目团队对志愿者驿站智能化升级的改造建议方案。“团队成员围绕‘如何提升志愿驿站活跃度’大开脑洞，通过实地考察、志愿者访谈、设计工作坊等形式，从硬件改造、品牌改造、赞助运营等方面给出了具体建议。就志愿驿站硬件改造而言，团队成员通过对机构管理团队、志愿者各方面进行思路梳理，并将无线网络、手机充电等大众所需又低成本的服务纳入未来改造的首要考虑范围。”广州志愿者驿站联合会负责人表示改造后的志愿者驿站将更好地连接服务人群与社会志愿者。