2023年12月26日，广州白云站正式投入运营。广州白云站承担京广高铁、京广铁路、广梅汕铁路、广茂铁路等多条线路列车的始发终到作业。

1月10日零时起，铁路部门启用新的列车运行图，进一步优化客货列车开行方案。调图后，广州白云站将办理客车业务104列，主要为北向的京广高铁列车、南向的广深城际列车和普速旅客列车。其中京广高铁动车组42列、广州白云至汕头南动车组2列、广深城际动车组始发终到作业28列、普速旅客列车32列。

2024年春运将从1月26日开始,3月5日结束,共计40天。广州白云站迎来首个春运大关。

自2023年来，在团市委的指导下，团白云区委、市志愿者指导中心提前谋划、精心组织开展青年志愿招募工作，通过“线上+线下”广泛链接辖内大中专院校、社会组织和机关企事业单位团组织广州白云站青年志愿服务队。服务队按照“平战结合”的模式，每天分两班，常态化时期每班次70人，春运等高峰时期增至每班次120人，开通运营至2024年春运期间，预计近2万人次上岗，主要提供信息咨询、文明引导、应急救援等志愿服务。

（李建）

建设中的广州白云站 阮润权/摄

一位老者刚到广州白云站，不懂使用智能手机导航，向志愿者问路，志愿者不厌其烦向老者指路说明  余兴东/摄

志愿者指引方向 甘李冰/摄

2024年元旦前夕，白云火车站正式开通，很多市民对新车站还不熟悉，驻站志愿者热情提供服务  吴启光/摄

广州白云站候车大厅明亮宽敞 陈天旭/摄