本期主角：王燕

问题：该如何对待处于叛逆期的孩子？

信件内容：我家孩子今年上初二，小学的时候还是很勤奋好学的，也愿意与我们敞开心扉。但是上了初中之后，慢慢觉得他变了，很容易暴躁，经常顶撞我们，一言不合就黑着脸好几天不说话。在家成天把自己关在房间里玩游戏，学习成绩一落千丈，也不跟我们聊他的生活与学习了。我们给他讲了不少道理，实在忍不了了也会骂他，但总感觉适得其反，现在不知道怎么办了。我想请问一下社工，这种情况正常吗，我们应该怎么缓和这种关系？

“青年之家”建议

高社工、黄社工：首先这种情况的发生很正常。12岁到18岁是孩子建立自我认同，形成自己价值观的阶段，这个阶段孩子心理逐步成熟，由于青春期的发育，他们会感觉自己已经是个成年人，特别渴望获得和其他成年人一样的认可和尊重，因此也更为敏感。我们理解家长此时紧张的情绪，但心急容易办坏事，所以首先还是要心态放轻松，不要太过紧张，不然会给孩子造成心理压力，不利于改善情况。同时，家长也应该先从自身找突破点，问问自己在对待孩子倾诉的时候有没有耐心倾听，有没有随意指责或草率评论，在沟通中是否做到克制自己的冲动情绪？

比如说，孩子很容易暴躁发脾气，这是问题的现象，然而要想解决问题，首先应该去了解产生这个问题背后的原因是什么。孩子很有可能是在成长过程中遇到了一些困难，比如学习压力大，人际交往不顺利，不受老师重视，或是外界诱惑大等。可间接向老师同学了解孩子的情况，但要注意方式，千万不要用偷看日记之类侵犯隐私不尊重孩子的方式去了解。其次，与孩子沟通时，可暂时放宽松，降低孩子抗拒心理，后可用写信方式与孩子沟通，等孩子情绪平静，家长可与孩子坐下来一起沟通商量，一起约定游戏时间，以“君子之约”来制定彼此达成一致的约定。不管如何，家长应当尊重、接纳孩子，让孩子有充分的安全感，感觉不管自己好坏，父母都是爱自己的，万不可责备怒骂、用过激的语言伤害孩子。此外，活到老学到老，家长也可尝试阅读关于青少年发展特点的书籍了解青少年，可通过看非暴力沟通等书籍、与其他家长互相交流等方式学习沟通技巧。在亲子交流中，不能简单地采用“说教”、“管教”等方式来沟通，要充分看到每个个体的独特性与独立性，并予以正确有效的引导。

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